Khi mới lắp khóa điện tử, phần lớn người dùng chỉ quan tâm đến mật khẩu mở cửa mà ít để ý đến mã số chủ trên khóa cửa. Đây là mã quản trị dùng để vào phần cài đặt của khóa, nơi bạn thêm hoặc xóa vân tay, thẻ từ và mật khẩu của từng thành viên. Vì vậy, người nắm mã số chủ cũng là người kiểm soát toàn bộ quyền ra vào của ngôi nhà.

Hiểu đúng vai trò của mã số chủ giúp bạn biết khi nào cần đổi mã, đặt mã thế nào cho an toàn và chia quyền sử dụng hợp lý cho người thân, người giúp việc hay khách thuê nhà. Trong bài viết này, TICKLOCK Việt Nam tổng hợp lần lượt từng vấn đề đó, kèm cách xử lý khi chẳng may quên mã, giúp bạn yên tâm hơn mỗi khi giao quyền ra vào nhà cho người khác.

1. Mã Số Chủ Trên Khóa Cửa Là Gì

Mã số chủ, còn được gọi là mã quản trị hay mật khẩu quản trị, là dãy số dùng để mở menu cài đặt của khóa điện tử. Mật khẩu mở cửa chỉ có một nhiệm vụ là mở chốt khóa để bạn vào nhà. Mã số chủ thì cho phép thay đổi chính danh sách những người được vào nhà.

Màn hình ứng dụng TTLock với mục quyền quản trị, thẻ từ, vân tay
Màn hình chính ứng dụng TTLock với các mục đổi eKey, tạo mật mã, thẻ từ, vân tay, quyền quản trị và lịch sử.

Điểm khác biệt này quyết định mức độ quan trọng của từng loại mã. Một người biết mật khẩu mở cửa chỉ vào được nhà cho đến khi bạn xóa mật khẩu đó. Ngược lại, người biết mã số chủ có thể tự thêm vân tay hoặc mật khẩu riêng cho mình, nên vẫn giữ được quyền ra vào ngay cả khi bạn đã đổi mật khẩu của cả nhà.

Loại mã Chức năng Người nên giữ Thời điểm thay đổi hoặc thu hồi
Mã số chủ Vào phần cài đặt, thêm và xóa người dùng, thay đổi thiết lập của khóa Chủ nhà, tối đa một đến hai người Sau khi lắp đặt, khi nhận bàn giao nhà, khi người giữ mã không còn liên quan
Mật khẩu người dùng Mở cửa hằng ngày Các thành viên trong gia đình Khi nghi ngờ bị lộ mã hoặc khi thành viên không còn ở cùng
Mật mã tạm thời trên app Mở cửa trong khoảng thời gian định sẵn, một lần hoặc theo chu kỳ Khách, người giúp việc, nhân viên sửa chữa Tự hết hiệu lực theo thời hạn hoặc xóa trên app

2. Những Quyền Mà Mã Số Chủ Nắm Giữ

Tùy từng dòng khóa, menu quản trị thường gồm ba nhóm chức năng chính. Nhóm thứ nhất là quản lý người dùng, gồm thêm mới hoặc xóa vân tay, mật khẩu và thẻ từ. Nhóm thứ hai là thiết lập hệ thống, như thời gian tự động khóa, âm lượng thông báo hay chế độ mở cửa. Nhóm thứ ba là khôi phục cài đặt gốc, thao tác đưa khóa về trạng thái ban đầu.

Với các dòng khóa kết nối app TTLock như TICKLOCK Z13 và TICKLOCK AD106, quyền quản trị còn gắn với tài khoản đã thêm khóa vào ứng dụng. Từ tài khoản này, bạn có thể gửi eKey cho người thân, tạo mật mã có thời hạn và xem lịch sử mở cửa theo thời gian. Vì vậy, với dòng có app, bạn cần bảo vệ cả mã số chủ trên bàn phím lẫn mật khẩu đăng nhập tài khoản TTLock.

Màn hình cấp quyền quản trị mở bằng mã số chủ trên khóa cửa
Màn hình cấp quyền quản trị cho phép chọn vĩnh viễn hoặc theo thời gian và ghi rõ người nhận quyền.

3. Ba Thời Điểm Cần Đổi Mã Số Chủ

Ngay sau khi lắp đặt. Nhân viên kỹ thuật thường dùng mã mặc định để cài đặt và chạy thử khóa. Mã mặc định được ghi trong sách hướng dẫn sử dụng, nên bất kỳ ai đọc tài liệu của dòng khóa đó đều có thể biết. Với dòng dùng app TTLock, người thêm khóa vào app đầu tiên sẽ trở thành quản trị viên, vì vậy bạn nên tự thêm khóa vào tài khoản của mình hoặc nhờ nhân viên kỹ thuật chuyển quyền quản trị về tài khoản của bạn trong buổi bàn giao.

Khi nhận bàn giao nhà hoặc căn hộ đã qua sử dụng. Bạn không thể biết chủ cũ đã cài những vân tay, thẻ từ hay mật khẩu nào vào khóa. Trong trường hợp này, đổi mã số chủ thôi là chưa đủ. Bạn nên khôi phục cài đặt gốc rồi cài lại toàn bộ người dùng từ đầu.

Khi người từng giữ mã số chủ không còn liên quan. Đó có thể là người giúp việc đã nghỉ, người quản lý nhà cho thuê đã thay đổi hoặc đội thi công sửa nhà đã hoàn tất công việc. Ba thời điểm này có điểm chung là danh sách người có quyền quản lý khóa đã thay đổi, nên mã số chủ cũng cần thay đổi theo.

4. Cách Đặt Mã Số Chủ An Toàn

Một mã số chủ an toàn trước hết phải khó đoán. Bạn nên tránh các dãy số lặp lại như 111111, dãy số liên tiếp như 123456 và các thông tin cá nhân dễ tra cứu như ngày sinh hay số nhà. Một dãy 6 đến 8 chữ số không theo quy luật sẽ an toàn hơn nhiều so với một mã ngắn dễ nhớ.

Mã số chủ cũng nên khác hoàn toàn với mật khẩu mở cửa hằng ngày. Khi hai mã trùng nhau, mọi thành viên biết mật khẩu mở cửa cũng đồng thời nắm quyền quản trị, và việc phân quyền trở nên không còn ý nghĩa.

Với mật khẩu dùng hằng ngày, các dòng Z13 và AD106 hỗ trợ mã số ảo chống nhìn trộm. Bạn có thể nhập thêm các chữ số ngẫu nhiên trước hoặc sau mật khẩu thật, khóa vẫn nhận ra dãy mã đúng nằm bên trong. Ví dụ, nếu mật khẩu thật là 246810, bạn có thể nhập 39246810 hoặc 24681075 và cửa vẫn mở, trong khi người đứng phía sau khó ghi nhớ được dãy số thật. Ngoài ra, AD106 còn cảnh báo khi mật mã bị nhập sai trên 5 lần và tạm dừng mở cửa trong 180 giây, giúp hạn chế việc thử mã liên tục.

Đồ họa mật mã ảo, cách đặt mã số chủ trên khóa cửa an toàn
Chức năng mật mã ảo cho phép thêm chữ số bất kỳ vào trước hoặc sau dãy mã thật để tránh bị nhìn trộm.

5. Phân Quyền Người Dùng Kết Hợp Với Mã Số Chủ

Cách quản lý hiệu quả nhất là chia người dùng thành ba nhóm với mức quyền khác nhau. Nhóm quản trị chỉ gồm một đến hai người giữ mã số chủ, thường là vợ chồng chủ nhà. Nhóm thành viên gồm những người sống trong nhà, mỗi người đăng ký vân tay hoặc thẻ từ để mở cửa hằng ngày. Nhóm khách gồm người giúp việc theo giờ, nhân viên sửa chữa hoặc người thân đến chơi vài ngày.

Với nhóm thành viên, mỗi người nên đăng ký ít nhất hai vân tay ở hai ngón khác nhau để vẫn mở được cửa khi một ngón bị trầy xước hoặc đang dính nước. Bạn có thể tham khảo thêm dung lượng lưu trữ của từng dòng khóa trong bài khóa vân tay lưu trữ được bao nhiêu vân tay để phân bổ cho phù hợp với số thành viên.

Với nhóm khách, app TTLock cho phép tạo mật mã theo bốn loại là vĩnh viễn, theo thời gian, một lần và theo chu kỳ. Ví dụ, người giúp việc làm theo giờ có thể nhận mật mã chu kỳ chỉ dùng được từ 8 giờ đến 11 giờ sáng thứ Hai, thứ Tư và thứ Sáu. Ngoài khung giờ đó, mật mã tự động không còn hiệu lực. Khi cần chia sẻ quyền quản lý, chủ nhà có thể tạo thêm quản trị viên trên app theo chế độ vĩnh viễn hoặc theo thời gian, thay vì đưa mã số chủ cho người khác. Mẫu phân quyền chi tiết cho gia đình nhiều thế hệ được trình bày trong bài phân quyền người dùng trên khóa cửa.

Bốn kiểu mật mã: vĩnh viễn, theo thời gian, một lần và tùy chỉnh
Ứng dụng cho phép tạo mật mã vĩnh viễn, theo thời gian, một lần hoặc tùy chỉnh cho từng nhóm người dùng.

6. Cách Xử Lý Khi Quên Mã Số Chủ

Quên mã số chủ sẽ không làm bạn bị khóa ngoài cửa, vì vân tay, thẻ từ và mật khẩu đã cài vẫn mở cửa bình thường. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể thêm hay xóa người dùng trên bàn phím cho đến khi lấy lại được quyền quản trị.

Với dòng kết nối app TTLock, quyền quản trị gắn với tài khoản đã thêm khóa vào ứng dụng. Nếu vẫn đăng nhập được tài khoản này, bạn tiếp tục quản lý người dùng trên app mà không cần can thiệp vào khóa. Với dòng chỉ thao tác trên bàn phím, cách xử lý thường là khôi phục cài đặt gốc. Trên các mẫu khóa TICKLOCK, thao tác này được thực hiện bằng cách dùng que chọc SIM nhấn giữ nút reset khoảng 5 giây, theo hướng dẫn trong bài sử dụng app TTLock và reset khóa.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ vân tay, thẻ từ và mật khẩu đã cài, đồng thời đưa khóa về mã mặc định. Sau bước này, bạn cần đặt lại mã số chủ, cài lại người dùng và kiểm tra khóa theo các bước trong bài bảy ngày đầu sau khi lắp khóa mới. Để không phải làm lại từ đầu, bạn nên lưu mã số chủ ở nơi an toàn bên ngoài ngôi nhà, như ứng dụng quản lý mật khẩu trên điện thoại, thay vì dán giấy ghi chú ở mặt trong cánh cửa.

Tay bấm nút khôi phục cài đặt gốc trên mặt trong của bộ khóa
Nút khôi phục cài đặt gốc nằm bên trong mặt sau của khóa, thao tác này xóa toàn bộ người dùng đã lưu.

Nếu khóa không phản hồi khi bạn vào menu cài đặt, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trước khi tự reset. Mỗi dòng khóa có trình tự thao tác riêng, nên nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn đúng cách cho model bạn đang dùng.

7. Rà Soát Danh Sách Người Dùng Định Kỳ

Đổi mã số chủ chỉ thực sự có tác dụng khi danh sách người dùng trên khóa cũng được giữ gọn gàng. Bạn nên mở phần quản lý người dùng khoảng sáu tháng một lần, kiểm tra từng vân tay, thẻ từ và mật khẩu, rồi xóa những người không còn cần ra vào. Các bước xóa trên bàn phím và trên app được hướng dẫn chi tiết trong bài cách xóa dấu vân tay trên khóa cửa.

Với dòng có app, việc rà soát sẽ dễ hơn nếu bạn đặt tên người dùng rõ ràng ngay từ lúc cài, ví dụ “Mẹ – ngón trỏ trái” thay vì để tên mặc định “User 03”. Khi kết hợp với tính năng xem lịch sử mở cửa, bạn biết chính xác ai đã ra vào vào thời điểm nào, và nhận ra ngay những người dùng không còn hoạt động.

Nhật ký mở cửa ghi tên người dùng và thời gian từng lượt ra vào
Nhật ký mở cửa ghi lại từng lượt ra vào kèm tên người dùng và thời gian, dùng để đối chiếu khi rà soát.

8. Câu Hỏi Thường Gặp

Mã số chủ và mã quản trị có phải là một không?

Có. Đây là cùng một loại mã, chỉ khác cách gọi trong tài liệu của từng hãng. Một số hãng gọi là mã quản trị, mật khẩu quản trị hoặc mã cài đặt.

Đổi mã số chủ có làm mất vân tay đã cài không?

Không. Đổi mã số chủ chỉ thay dãy số dùng để vào phần cài đặt. Vân tay, thẻ từ và mật khẩu của các thành viên chỉ bị xóa khi bạn xóa từng người dùng hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Không đổi mã mặc định thì có ảnh hưởng gì?

Người biết mã mặc định của dòng khóa có thể vào phần cài đặt và tự thêm vân tay hoặc mật khẩu của họ. Khi đó, cửa vẫn mở bằng thao tác bình thường nên rất khó phát hiện, trừ khi bạn rà soát lại danh sách người dùng.

Một khóa có thể có mấy người quản trị?

Trên bàn phím, mỗi khóa thường dùng một mã số chủ. Với dòng kết nối app TTLock như Z13 và AD106, chủ khóa có thể tạo thêm quản trị viên trong mục Quyền quản trị, theo chế độ vĩnh viễn hoặc theo thời gian.

Cho thuê nhà thì chủ nhà có nên giao mã số chủ cho người thuê?

Không nên. Chủ nhà giữ mã số chủ, còn người thuê dùng vân tay, thẻ từ hoặc mật khẩu riêng. Khi hết hợp đồng, chủ nhà chỉ cần xóa dữ liệu của người thuê cũ trước khi bàn giao phòng cho người thuê mới.

Mã số chủ là lớp quản lý nằm phía sau mọi lần mở cửa, nên chỉ cần đổi mã đúng thời điểm, đặt mã khó đoán và rà soát người dùng định kỳ là chiếc khóa đã được bảo vệ tốt hơn rất nhiều. Nếu bạn đang tìm một mẫu khóa có app quản lý quyền ra vào linh hoạt, các dòng khóa trong danh mục khóa cửa điện tử của TICKLOCK Việt Nam sẽ giúp bạn chọn được mẫu phù hợp với loại cửa và nhu cầu của gia đình.

TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ CÀI ĐẶT KHÓA – TICKLOCK VIỆT NAM

  • Tổng đài tư vấn: 0932 309 159
  • Hỗ trợ kỹ thuật: 093 111 7615
  • Văn phòng: 88-88A Nguyễn Gia Trí, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM

Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, bạn chỉ cần cung cấp tên model khóa đang dùng, nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn đúng thao tác đổi mã số chủ cho dòng khóa của bạn.