Nhờ vào ưu điểm dễ dàng phân quyền truy cập và quản lý hiệu quả, khóa thẻ từ khách sạn đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho các hệ thống khách sạn, resort, motel hiện đại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, người dùng cũng gặp một vài lỗi khóa thẻ từ khách sạn như: lỗi không nhận thẻ, khóa kêu liên tục,… gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách lưu trú cũng như công tác quản lý của chủ kinh doanh. Là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp lắp đặt khóa điện tử cao cấp, cửa hàng khóa điện tử TICKLOCK sẽ hướng dẫn cách khắc lỗi khóa từ khách sạn hiệu quả, nhanh chóng, dễ áp dụng.
Một số lỗi khóa thẻ từ khách sạn thường gặp và cách khắc phục
Khóa khách sạn không nhận thẻ từ

Lỗi khóa thẻ từ khách sạn không nhận diện thẻ đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, thường là do khóa hết pin, thẻ từ bị hỏng hoặc hệ thống khóa lỗi phần mềm. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra lần lượt những bộ phận này. Đồng thời, tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi khóa không nhận thẻ, bạn tiến hành các cách xử lý như sau:
- Khóa hết pin: Nếu khóa hiển thị đèn báo pin yếu thì bạn nên tháo nắp pin và thay pin mới hoặc sử dụng sạc USB khẩn cấp để mở cửa tạm thời với những dòng khóa có cổng sạc dự phòng.
- Thẻ từ bị lỗi, hỏng: Với trường hợp thẻ bị cong, trầy xước hay nhiễm từ trường mạnh thì bạn cần thay thẻ mới. Còn nếu thẻ bị lỗi nhận diện thì bạn nên tiến hành mã hóa lại thẻ bằng phần mềm quản lý.
- Khóa bị lỗi phần mềm, hệ thống: Sau thời gian dài vận hành, khóa từ có thể bị lỗi phần cứng hoặc bị “treo” khiến thẻ không thể nhận diện. Bạn nên reset lại hệ thống khóa và cập nhật phần mềm điều khiển mới nếu có.
Khóa thẻ từ khách sạn nhận thẻ nhưng không mở được

Khóa điện tử dù đã nhận diện thẻ nhưng vẫn không mở cửa có thể là do hệ thống khóa bị trục trặc, chốt khóa bị kẹt bên trong, mô tơ kéo chốt khóa cửa bị hỏng hoặc bánh răng cửa bị lệch. Khi gặp lỗi này, bạn không nên tự xử lý nếu không có chuyên môn kỹ thuật, thay vào đó hãy liên hệ với các đơn vị kỹ thuật có chuyên môn để được hỗ trợ đến tận nơi kiểm tra và xử lý nhanh chóng.
Khóa cửa khách sạn kêu liên tục

Ở một số dòng khóa thẻ từ khách sạn hiện đại, khóa được tích hợp thêm tính năng mở khóa bằng mật mã để tăng cường tính bảo mật và linh hoạt cho người dùng mở khóa khi thẻ từ gặp sự cố. Trong trường hợp người dùng nhập sai mật mã liên tục quá 5 lần thì khóa thẻ từ sẽ phát tiếng “bíp bíp” cảnh báo. Khi gặp phải tình huống này, bạn nên tháo pin, sử dụng chìa cơ dự phòng để mở cửa và reset lại khóa để hệ thống hoạt động trở lại bình thường.
Tuy nhiên, nếu bạn đã thực hiện các thao tác trên nhưng khóa vẫn kêu liên tục thì bạn cần liên hệ ngay đến địa chỉ phân phối khóa nếu còn bảo hành hoặc đơn vị sửa chữa khóa điện tử chuyên nghiệp để được kiểm tra và khắc phục lỗi hiệu quả.
Khóa từ khách sạn nhanh hết pin

Nếu khóa thẻ từ khách sạn có dấu hiệu sụt pin nhanh chỉ sau 1 tháng, 1 tuần, thậm chí chưa đầy 15 phút dù đã thay pin mới, thì có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân như: bo mạch tiêu hao điện bất thường, giắc cắm lỏng, ổ pin bị gỉ sét hoặc linh kiện bên trong bị chạm mạch.
Đối với lỗi khóa thẻ từ khách sạn này, đầu tiên bạn nên thử tháo pin, vệ sinh ổ cắm, làm sạch những vị trí bị gỉ sét (nếu có) và theo dõi một thời gian. Nếu tình trạng sụt pin không cải thiện, bạn cần thay mới giắc cắm, nắp đựng pin khóa hoặc nhờ đến sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật có chuyên môn sửa chữa bo mạch điện tử.
Lỗi thẻ master mở được phòng nhưng thẻ khách không mở được
Lỗi thẻ master mở được phòng khách sạn nhưng thẻ từ của khách không mở được thường xảy ra khi thẻ của khách chưa được mã hóa đúng thông tin phòng, thời gian lưu trú hoặc do nhân viên đã phát nhầm thẻ. Nếu sau khi kiểm tra lại thông tin thẻ nhưng không có bất kỳ sự nhầm lẫn nào, thì rất có thể do phần công tắc cảm biến nằm bên trong khóa bị lỗi. Để khắc phục lỗi khóa thẻ từ khách sạn này, bạn cần nhờ đến sự hỗ trợ của bộ phận kỹ thuật chuyên môn.
Lỗi thẻ master không mở được phòng
Lỗi thẻ master không mở được phòng là một sự cố nghiêm trọng vì đây là loại thẻ đặc biệt được cấp cho nhân viên có thẩm quyền mở khóa tất cả các phòng trong trường hợp khẩn cấp. Nguyên nhân gây ra lỗi khóa thẻ từ khách sạn master không mở được phòng có thể là do thẻ bị lỗi, hết hạn sử dụng hoặc dữ liệu thẻ không khớp với khóa tại phòng đó.
Cách xử lý lỗi thẻ master không mở khóa được cửa phòng khách sạn nhanh chóng như:
- Kiểm tra lại thời gian hiệu lực của thẻ master.
- Mã hóa lại thẻ trên phần mềm quản lý.
- Đồng bộ hệ thống giữa khóa và thẻ master.
Nếu vẫn không mở được cửa bằng thẻ master, bạn cần reset lại hệ thống khóa hoặc gọi cho đơn vị kỹ thuật đến hỗ trợ kiểm tra bo mạch, thay thế linh kiện hay cập nhật phần mềm nếu cần thiết.
Tham khảo một số lỗi khóa cửa điện tử thường gặp khác và cách khắc phục:
TICLOCK VIỆT NAM – Đơn vị cung cấp khóa thẻ từ khách sạn chất lượng

Bạn đã thử áp dụng mọi cách xử lý kể trên nhưng lỗi khóa thẻ từ khách sạn vẫn chưa được khắc phục? Bạn đang đau đầu vì khóa từ khách sạn hay bị lỗi, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và hoạt động kinh doanh? Điều này rất có thể là do hệ thống khóa từ của bạn đã quá cũ hoặc vượt quá công năng sử dụng và cần được thay thế hệ thống khóa thẻ từ mới hiện đại, chất lượng và công năng vượt trội hơn.
Tại TICKLOCK, chúng tôi cung cấp giải pháp nâng cấp hệ thống khóa thẻ từ khách sạn chất lượng, tiện lợi, dễ quản lý, chính hãng, tối ưu chi phí vận hành và bảo trì đáng tin cậy nhất hiện nay. Là thương hiệu khóa điện tử thế hệ mới ứng dụng công nghệ đạt tiêu chuẩn Úc, chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng những dòng khóa thông minh, công năng hiện đại và bền bỉ với nhiều ưu điểm nổi bật như:
- Tích hợp đa tính năng quản lý thông minh qua phần mềm tiện lợi trên điện thoại hay máy tính.
- Chất liệu khóa cao cấp, chống va đập và có khả năng chống nước tốt ở một số dòng khóa chuyên dụng.
- Thiết kế khóa đa dạng, phù hợp cho mọi loại cửa như: cửa gỗ, cửa nhựa, cửa lõi thép chống cháy, cửa nhôm xingfa,…
- Mở khóa linh hoạt bằng vân tay, bluetooth, mã số ảo có độ bảo mật cao và chìa cơ dự phòng ngoài thẻ từ trên một số model.
- Giá thành phải chăng, dễ tiếp cận dù cho cả dòng khóa cao cấp vì TICKLOCK không tập trung quảng bá truyền thông như các hãng lớn nên tối ưu chi phí hơn.
Một số sản phẩm khóa thẻ từ khách sạn nổi bật, bán chạy nhất của TICKLOCK như:
Không chỉ cam kết khóa cửa chính hãng 100%, chất lượng cao, TICKLOCK còn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giao hàng và lắp đặt khóa tận nơi trên toàn quốc nhanh chóng với hệ thống hơn 58 đại lý trải dài từ Bắc vào Nam. Đồng thời, chúng tôi đảm bảo cung cấp đầy đủ chính sách bảo hành lên đến 2 năm, hỗ trợ 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời. Truy cập ngay website của chúng tôi để lựa chọn bộ khóa thẻ từ khách sạn chất lượng, hiện đại giúp giải quyết triệt để các lỗi thẻ từ phiền toái nhé!
Như vậy, TICKLOCK đã chia sẻ tất tần tật các biện pháp khắc phục lỗi khóa thẻ từ khách sạn thường gặp hiệu quả, dễ thực hiện. Nếu hệ thống khóa khách sạn của bạn đang xuống cấp hoặc có nhu cầu đầu tư bộ khóa từ khách sạn mới hiện đại, công suất vượt trội hơn với giá tốt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline để được tư vấn giải pháp thay thế hiệu quả, tối ưu chi phí nhất.